Jean-François Portarrieu
Député du Nord toulousain
(Haute-Garonne)

• LE SERVICE PUBLIC DE L'EMPLOI

Dans les conditions exceptionnelles liées à la crise du coronavirus, le service public de l’emploi se mobilise et adapte ses modalités de fonctionnement afin d’assurer la continuité de ses missions d’accompagnement et d’indemnisation des demandeurs d’emploi.

Afin de garantir la sécurité sanitaire de tous, les principes suivants orientent, jusqu’à nouvel ordre, l’action de ses opérateurs, notamment celle de Pôle emploi, des missions locales, du réseau des Cap emploi et de l’APEC :

  • Des modalités d’information, de suivi et d’accompagnement à distance (téléphone, mail, audioconférence) sont systématiquement mises en œuvre afin d’assurer la continuité du service, en lieu et place de l’accueil physique en agence. Dans ce cadre, il est demandé aux usagers qui le peuvent de privilégier l’appel téléphonique ou les contacts par mail.
  • Au sein de Pôle emploi et des missions locales, l’accueil physique en agence reste possible prioritairement sur la base de rendez-vous à la demande des usagers, pour traiter de situations qui le justifient et qui présentent un caractère d’urgence (difficultés financières notamment). Une attention particulière est portée dans ce cadre aux usagers non autonomes dans le recours aux services en ligne.
  • Au sein des agences, les mesures de prévention (gestes barrière, distance minimale de 1 mètre entre les personnes) sont strictement respectées. Les ateliers et prestations à caractère collectif sont annulés et reportés jusqu’à nouvel ordre.
  • Concernant le versement des allocations, les usagers ne peuvent en aucun cas être pénalisés par les difficultés ou les aléas rencontrés du fait de la crise sanitaire en cours. Pôle emploi et les missions locales adaptent et assurent en ce sens la gestion des dossiers et l’information des usagers.

 

Pour toute information sur l'activité partielle et l'allocation chômage : cliquez ICI :

Pour accéder à la foire aux questions particuliers/entreprises de Pôle Emploi : cliquez ICI


Visite de la " Guinguette en l'air" à Fenouillet

11 Juil 2025

A la veille du grand week-end du 14 juillet, j'ai souhaité rendre visite aux gérants de la guinguette de Fenouillet pour faire un point à mi-saison esti...

Clin d'oeil sportif au passage du Tour de France dans le Nord toulousain

09 Juil 2025

À quelques jours du passage du Tour de France, j'ai souhaité enfourcher mon vélo pour reconnaître une partie du parcours de la 11ᵉ étape qui traversera le N...

Visite du centre de formation Pilocap à St-Alban

30 Juin 2025

Fin juin, j'ai été reçu par Gabriel Reiniche, responsable de l’antenne toulousaine de Filocap Formation installée dans la zone industrielle du Terroir à...

Création et référencement du site par Création de site internet de politique

Connexion